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长沙拓展公司如何提高客户满意度
Time:2019-01-28
Author:长沙拓展
虽然现在企业对拓展培训都比较重视,到时市面上拓展公司也非常多,如何没有一定的优势,那么很难长期发展下去,要想在拓展行业获得立足之地,提高客户满意度是非常重要的,下面湖南德君拓展给大家讲解下长沙拓展公司如何提高客户满意度。
1、拓展训练项目
很多客户对培训效果不满意,很大一部分原因觉得这次这次的拓展训练项目不符合他们团队需求,特别是经常做拓展的客户,感觉每年做的项目都差不多,所以要在这方面提高客户满意度的话,那就要根据团队时间需求去推荐合适的项目,针对于做过很多次的企业,可以推荐一些比较新颖的项目。
2、拓展培训师
很多企业其实只要认可了拓展培训师,那么就会认为这场活动举办的还是可以的,所以如果想留住客户,那么不要在拓展培训师上去省成本,一定要安排经验丰富且符合客户需求的老师。
3、后期服务
现在很多长沙拓展公司开展活动后就不去跟踪客户了,其实这是不好的,如果你后期定期回访客户培训效果,那么客户肯定会增加对你公司的好感,下个有拓展活动,也会第一时间想到你了。
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